개인정보처리방침
에일리언즈(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
가입의사 확인, 중복가입 확인, 서비스 이용 제한 조치 시 본인 확인
고객 상담, 문의처리 및 이용자 보호, 분쟁·민원처리 등 사고 조사
약관 개정 등 고지사항 전달
2. 서비스 제공
AI 기반 텍스트 RPG 플랫폼 서비스 제공
이용자 맞춤형 스토리 테마 추천 및 콘텐츠 제공
AI 대화 서비스 제공 및 대화 알고리즘 개선
이미지 생성 기능 제공 및 개선
서비스 이용 기록 확인 및 접속 빈도 파악
3. 서비스 개선 및 마케팅
신규 서비스 개발 및 마케팅
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공
서비스 이용에 대한 통계 분석 및 품질 향상
4. 유료서비스 제공
결제 처리 및 요금 정산
환불 및 고객 지원 서비스
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
개인정보 보유기간
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
서비스 이용 관련 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
부정이용 방지를 위한 정보: 회원탈퇴 후 1개월
제3조 (처리하는 개인정보 항목)
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결제 정보: 결제 방법, 결제 금액, 결제 일시, 결제 상태
3. 자동 수집 항목
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제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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제3자 제공 현황
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회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
국내 위탁업체
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국외 위탁업체
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소셜 로그인 서비스 제공, 이미지 생성 기능 제공, 서비스 분석
Meta Platforms Inc.
소셜 로그인 서비스 제공
Anthropic PBC
AI 대화 서비스 제공 및 서비스 개선
Amazon Web Services Inc.
서비스 인프라 관리 및 데이터 저장
※ 각 위탁업체는 제공 목적 외의 용도로 개인정보를 처리하지 않으며, 회사는 이를 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
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파기 절차
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파기 방법
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종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
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개인정보 보호정책의 수립 및 시행
2. 기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
개인정보의 암호화
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제9조 (개인정보 보호책임자)
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개인정보 보호책임자
이름: 김지훈
직책: 대표이사 / 개인정보 보호 책임자
이메일: support@alienz.ooo
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시행일자: 2025년 3월 28일
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